Datenschutzrichtlinie

1. Erhobene Informationen

Wir erfassen nur Daten, die für den sicheren und stabilen Betrieb unserer Plattform notwendig sind:

• Sitzungsmetriken: Ladezeiten, Fehler, Performance.
• Geräteinformationen: Browser, Bildschirmgröße, Betriebssystem.
• Diagnosedaten: Navigationsverhalten, technische Logs.
• Formulareingaben: von Ihnen freiwillig übermittelte Inhalte.
• Cookies: zur Speicherung individueller Einstellungen.

2. Zwecke der Datennutzung

Wir nutzen Ihre Daten zur Verbesserung der Plattformleistung, zur Erkennung technischer Fehler, zur Anpassung von Sprache und Region sowie zur anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens.

3. Cookies und lokaler Speicher

Cookies werden ausschließlich verwendet, wenn sie funktional notwendig sind – z. B. für Spracheinstellungen oder Login-Sessions.

4. Drittanbieter-Dienste

Wir nutzen Analyse-Tools, die ausschließlich anonymisierte Daten verarbeiten und den geltenden Datenschutzbestimmungen folgen.

5. Regionale Erkennung

Zur automatischen Sprachwahl nutzen wir eine grobe Lokalisierung basierend auf IP – ohne GPS oder exakte Standortverfolgung.

6. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch weitergegeben. Anonymisierte technische Statistiken können mit Partnern geteilt werden.

7. Minderjährige Nutzer

Personen unter 13 Jahren sollten keine personenbezogenen Daten übermitteln. Falls dies versehentlich geschieht, löschen wir die Daten umgehend.

8. Speicherdauer

Technische Logs werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Analyse- oder Sicherheitszwecke erforderlich ist.

9. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, sowie deren Korrektur oder Löschung beantragen.

10. Sicherheit

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter SSL-Verschlüsselung, Zugangskontrollen und regelmäßige Prüfungen.

11. Internationale Datenverarbeitung

Daten können technisch auch außerhalb der EU verarbeitet werden – stets im Einklang mit der DSGVO.

12. Datenanfragen

Für alle datenschutzbezogenen Anliegen schreiben Sie uns bitte. Wir antworten in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.

13. Haftung externer Dienste

Externe Anbieter sind verpflichtet, die DSGVO und vergleichbare Datenschutzgesetze einzuhalten.

14. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann bei Bedarf angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.

15. Auslegung

Im Zweifelsfall legen wir diese Richtlinie zugunsten des Schutzes Ihrer Privatsphäre aus.

16. Kontakt

Für Fragen oder rechtliche Anliegen wenden Sie sich bitte an: [email protected]